کد QR مطلبدریافت صفحه با کد QR

برگزاری دوره آموزشی ارتباط با ارباب رجوع و مشتری مداری

پایگاه خبری کرج امروز , 29 آبان 1400 ساعت 11:13

حزب الله:
سرپرست سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآورده های کشاورزی از برگزاری دوره آموزشی ارتباط با ارباب رجوع و مشتری مداری برای مدیران بازارهای روز خبر داد.


به گزارش شبکه خبری تحلیلی حزب الله ،
حمید دانشی کهن  از برگزاری دوره آموزشی ارتباط با ارباب رجوع و مشتری مداری برای مدیران بازارهای روز تحت پوشش سازمان خبر داد و اظهار کرد: این اقدام در راستای توانمند سازی و افزایش مهارت‌های ارتباطی پرسنل در بهبود ارائه خدمات به مشتریان بازارها انجام می‌شود.
به گفته وی دوره آموزشی ارتباط با ارباب رجوع برای پرسنل معاونت اجرایی سازمان مشاغل شهری و فرآورده های کشاورزی با حضور متخصصین حوزه ارتباطات حرفه ای برگزار می‌شود.
حمید دانشی کهن با اشاره به اهمیت ارتقاء سطح خدمات رسانی به شهروندان، عنوان کرد: این دوره تمرینی در بهبود اثر بخشی فردی با هدف بهبود روابط اجتماعی خواهد بود.
وی تکنیک‌های مدیریت استرس، خشم در ارائه خدمات و آشنایی با مشتری مداری نوین را یکی از مهمترین اهداف سازمان مشاغل شهری و فرآورده های کشاورزی شهرداری کرج اعلام کرد و گفت: این سازمان در راستای بهبود وضعیت خدمات رسانی به شهروندان از هیچ تلاشی فروگذار نیست.
وی خاطرنشان کرد: شناسایی نقاط ضعف و قوت رفتار و توانایی مدیریت و ارتباط با تیپ‌های رفتاری دیگران و آشنایی با شیوه های ارتباطات موثر در فعالیت‌های سازمانی به ویژه در بخش خدمات عمومی از مهم ترین آیتم های فراگیری این دوره آموزشی است.
سرپرست سازمان مشاغل شهری و فرآورده های کشاورزی شهرداری کرج تصریح کرد: این دوره‌های آموزشی به مدت ۲ روز و برای هریک از مدیران بازارهای روز به مدت ۵ ساعت برگزار می‌شود.


کد مطلب: 268356

آدرس مطلب :
https://www.hezbollahnews.com/news/268356/برگزاری-دوره-آموزشی-ارتباط-ارباب-رجوع-مشتری-مداری

حزب الله نیوز
  https://www.hezbollahnews.com